Google Workspace サービス(Gluegent Flow)　故障回復のお知らせ

2026年05月14日 13:15掲載

Google Workspaceをご利用のお客さまにおきまして、
故障が発生しておりましたが、現在は回復しております。

■対象オプション：Gluegent Flow

■内容：
【事象の概要】
モデル編集画面の「入力チェック」にて経路設定を追加し、
条件により担当者を変更する運用を行なっている場合に、設定内容の「担当者」が「作成者」となっています。

【原因】
昨夜のリリースの影響が考えられます。
現在、調査中です。

【回避策】
現象が発生しているモデルを保存しますと、上記の状態が保存されてしまいます。モデルの保存を行わないようご注意ください。
もし、モデルを保存し、上記の影響が反映された場合は、対象モデルの名前、URL を当サポートへお知らせください。

また、下記 URL にアクセスいただくことでリリース前のバージョンがご利用いただけます。

https://20260422-5-33-1-02ff581-dot-gluegent-workflow.appspot.com

お急ぎの場合はこちらをご利用ください。

お客様にはご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。

【2026/05/14 13:03 追記】

昨夜のリリースの切り戻し作業を行いました。

なお、上記現象の発生中にモデルを保存した場合、この切り戻しにより復旧されることはございません。

影響のあったモデルの修正対応を弊社にて行いますので、対象モデルの名前、URL を当サポートへお知らせください。

ご申告いただいたモデルの修正対応は順次行います。

最新の故障情報については以下のサイト内をご覧ください。
https://support.gluegent.com/hc/ja/articles/5360468388766

お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2026年05月14日 10時20分頃
回復日時	2026年05月14日 13時05分